成免费CRM特色
CRM是客户关系管理的缩写,是一种通过对客户进行分析、了解和管理,以提高客户满意度、增加客户忠诚度、促进销售增长的管理模式。成免费CRM是一款免费的CRM软件,它具有以下特色:
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2. 销售管理:成免费CRM可以帮助企业管理销售机会、销售线索等信息,方便企业进行销售预测、销售计划等工作。
3. 服务管理:成免费CRM可以帮助企业管理客户服务请求、客户投诉等信息,方便企业进行服务质量管理、客户满意度调查等工作。
4. 数据分析:成免费CRM可以帮助企业进行数据分析,包括客户分析、销售分析等,方便企业进行业务决策。
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